Conditions d'abonnement

Les présentes conditions d'abonnement régissent votre accès et votre utilisation de nos services par abonnement. En souscrivant un abonnement, un essai ou tout achat connexe, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Offres d'essai

Nous pouvons, à notre discrétion, proposer des périodes d'essai gratuites ou à prix réduit aux nouveaux utilisateurs. La durée de l'essai et l'éligibilité peuvent varier. Si vous n'annulez pas votre essai au moins 24 heures avant la fin, votre compte sera automatiquement converti en abonnement payant et les frais applicables au forfait sélectionné seront facturés en utilisant le mode de paiement que vous avez fourni lors de l'inscription.

2. Facturation et renouvellement des abonnements

Les abonnements sont facturés à l'avance sur une base récurrente : hebdomadaire, mensuelle, semestrielle, annuelle ou comme spécifié autrement au moment de l'achat. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation, sauf si vous l'annulez avant la date de renouvellement. Les frais de renouvellement seront basés sur le tarif en vigueur pour le forfait sélectionné, sauf indication contraire.

3. Autorisation de paiement

En vous abonnant, vous nous autorisez à facturer sur votre mode de paiement désigné tous les frais applicables, y compris les frais d'abonnement récurrents et tout achat supplémentaire que vous effectuez. Tous les frais sont traités au moment de la confirmation d'achat. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vos informations de paiement sont à jour et exactes.

4. Gestion et annulation de votre abonnement

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Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client. L'annulation empêche toute facturation future mais n'affecte pas l'accès pendant le reste du cycle de facturation en cours. Votre accès aux fonctionnalités payantes restera actif jusqu’à la fin de votre période d’abonnement.

5. Modifications des prix ou des forfaits

Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix, les fonctionnalités ou les plans d'abonnement disponibles à tout moment conformément aux lois applicables. Tout changement sera communiqué à l’avance via l’application, le site Web, par e-mail ou par tout autre moyen raisonnable. Si vous n'acceptez pas les tarifs mis à jour, vous pouvez annuler votre abonnement avant que les modifications n'entrent en vigueur.

6. Remboursements et exceptions

Sauf disposition contraire de la loi, tous les paiements sont définitifs et non remboursables. Nous n'offrons aucun remboursement ou crédit pour le temps non utilisé, les achats accidentels ou les annulations effectuées après le début d'un cycle de facturation. Des exceptions peuvent être faites à notre seule discrétion ou conformément aux réglementations applicables.

7. Contact et assistance

Si vous avez des questions concernant votre abonnement, la facturation ou l'annulation, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider et garantir que votre expérience reste fluide et transparente.